นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

ผู้เข้าพักสามารถแจ้งยกเลิกการจองล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนกำหนดวันเข้าพัก เพื่อรับการพิจารณาคืนเงินเต็มจำนวนตามเงื่อนไขของประเภทห้องพักนั้นๆ กรณีการจองผ่านโปรโมชันพิเศษหรือราคาส่วนลดพิเศษ อาจมีเงื่อนไขระบุไว้ชัดเจนว่าไม่สามารถคืนเงินได้ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดทุกครั้งก่อนยืนยันการชำระเงิน

สำหรับการดำเนินการคืนเงินผ่านช่องทางบัตรเครดิตหรือการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร ทางโรงแรมจะดำเนินการตรวจสอบและส่งเรื่องไปยังฝ่ายการเงินภายใน 7-14 วันทำการ โดยยอดเงินจะปรากฏในบัญชีของท่านตามรอบระยะเวลาการจัดการของแต่ละธนาคาร